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제품이 작동하지 않습니다.배터리가 방전되었습니다.• 제품을 충전하세요.제품 전원이 꺼졌습니다.• 전원 버튼을 눌러 제품을 켜세요. 흡입력이 약해졌습니다.먼지통이 가득 차 있습니다.• 먼지통을 비우세요.필터가 막혀 있습니다.• 프리 필터와 배기 필터를 청소하세요.흡입구가 이물질로 막혀 있습니다.• 제품 본체나 파이프에 막혀 있는 이물질을 제거하세요.회전솔이나 흡입구가 이물질로 막혀 있습니다.• 회전솔이나 흡입구에 막혀 있는 머리카락이나 실과 같은 이물질을 제거하세요.제품이 충전되지 않습니다.전원 플러그가 연결되지 않았습니다.• 콘센트에 전원 플러그를 연결하세요.충전 단자에 이물질이 묻어 있습니다.• 충전 단자에 묻은 이물질을 제거하고 마른걸레로 닦으세요. 제품에서 뜨거운 바람이 나옵니다. 제품이 작동 중입..

고장 진단하기제품의 고장 원인을 진단할 수 있는 기능입니다.알아두기• LG전자의 과실이 아닌 외부 요인(Wi-Fi 사용 불가, Wi-Fi 연결 해제, 앱 스토어 정책, 앱 사용 불가 등)에 의해 서비스가 중지될 수 있습니다.• 고장 진단 기능은 사전 고지 없이 변경될 수 있으며, 현지 사정에 따라 서비스 방식은 다를 수 있습니다. LG ThinQ로 고장의 원인 진단하기와이파이가 장착된 제품에 문제가 발생할 경우, LG ThinQ 앱을 통해 스마트폰으로 데이터를 전송하여 문제를 진단할 수 있습니다.• LG ThinQ 앱을 실행한 후 메뉴의 스마트 진단을 선택하세요. LG ThinQ 앱에서 안내하는 절차에 따라 제품을 진단하세요.신호음으로 고장의 원인 진단하기LG ThinQ 앱을 통해 스마트폰으로 신호음을 ..

고장 진단하기제품의 고장 원인을 진단할 수 있는 기능입니다.알아두기• LG전자의 과실이 아닌 외부 요인(와이파이 사용 불가, 와이파이 연결 해제, 앱 스토어 정책 변경, 앱 사용 불가 등)에 의해 서비스가 중지될 수 있습니다.• 고장 진단 기능은 사전 고지 없이 변경될 수 있으며, 현지 사정에 따라 서비스 방식이 다를 수 있습니다. LG ThinQ로 고장의 원인 진단하기와이파이가 장착된 제품에 문제가 발생할 경우, LG ThinQ 앱을 통해 스마트폰으로 데이터를 전송하여 문제를 진단할 수 있습니다.• LG ThinQ 앱을 실행한 후 메뉴의 스마트 진단을 선택하세요. LG ThinQ 앱에서 안내하는 절차에 따라 제품을 진단하세요.신호음으로 고장의 원인 진단하기LG ThinQ 앱을 통해 스마트폰으로 신호음을..

고장 진단하기제품의 고장 원인을 진단할 수 있는 기능입니다.알아두기• LG전자의 과실이 아닌 외부 요인(와이파이 사용 불가, 와이파이 연결 해제, 앱 스토어 정책 변경, 앱 사용 불가 등)에 의해 서비스가 중지될 수 있습니다.• 고장 진단 기능은 사전 고지 없이 변경될 수 있으며, 현지 사정에 따라 서비스 방식이 다를 수 있습니다. LG ThinQ로 고장 진단하기Wi-Fi가 장착된 제품에 문제가 발생할 경우, LG ThinQ를 통해 스마트폰으로 데이터를 전송하여 문제를 진단할 수 있습니다.• LG ThinQ를 실행한 후 메뉴의 스마트 진단을 선택하세요. LG ThinQ에서 안내하는 절차에 따라 제품을 진단하세요. 에러 메시지제품 사용 중 표시부에 알림 내용이 나타나면 서비스를 문의하기 전에 아래 사항을 ..

고장 진단하기제품의 고장 원인을 진단할 수 있는 기능입니다.알아두기• LG전자의 과실이 아닌 외부 요인(와이파이 사용 불가, 와이파이 연결 해제, 앱 스토어 정책 변경, 앱 사용 불가 등)에 의해 서비스가 중지될 수 있습니다.• 고장 진단 기능은 사전 고지 없이 변경될 수 있으며, 현지 사정에 따라 서비스 방식이 다를 수 있습니다. LG ThinQ로 고장의 원인 진단하기와이파이가 장착된 제품에 문제가 발생할 경우, LG ThinQ 앱을 통해 스마트폰으로 데이터를 전송하여 문제를 진단할 수 있습니다.• LG ThinQ 앱을 실행한 후 메뉴의 스마트 진단을 선택하세요. LG ThinQ 앱에서 안내하는 절차에 따라 제품을 진단하세요.신호음으로 고장의 원인 진단하기LG ThinQ 앱을 통해 스마트폰으로 신호음을..