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표시부가 켜지지 않아요제품의 전원플러그가 올바르게 꽂혀 있나요?전원플러그를 AC 220 V/60 Hz 접지용 콘센트에 꽂아 주세요.전원플러그가 올바르게 꽂혀 있는지 재확인한 후에도 이상이 있으면 A/S를 요청하세요. 온수(온수 취수 선택) 버튼 을 터치해도 동작하지 않아요잠금 기능이 설정되어 있나요?잠금 기능을 해제해 주세요.그래도 해결되지 않으면  A/S를 요청하세요.정수가 나오지 않아요수도꼭지에서 수돗물이 나옵니까?수돗물 공급이 안되는 상태로 단수 해제 시까지 기다려 주세요.약 90분 경과 후에도 정수가 나오 지 않을 경우 A/S를 요청하세요. 냉수가 나오지 않거나, 미지근한 물이 나와요정수가 취수 되나요?정수가득 LED 표시등이 켜질 때까지 기다려주세요.냉수를 만들고 있는 중입니다. (최대 약 50..

제품의 전원을 켜거나 사용 중에 다음 항목을 입력하라는 메시지가 나타납니다.• 비밀번호: 제품이 잠겨 있으므로 설정한 비밀번호를 입력해야 합니다.• PIN: 제품을 처음 사용할 때나 PIN 잠금이 설정되어 있는 경우에는 Nano-SIM 카드와 함께 제공된 PIN을 입력해야 합니다. USIM 카드 잠금 설정 메뉴를 사용해 이 기능을 끌 수 있습니다.• PUK: PIN을 여러 번 잘못 입력하여 Nano-SIM 카드가 잠긴 경우에는 이동통신 사업자가 제공하는 PUK를 입력해야 합니다. 화면에 네트워크 및 서비스 오류 표시가 나타납니다.• 신호가 약하거나 수신 환경이 나쁜 지역에서는 접속이 지연되거나 잘 되지 않을 수 있습니다. 다른 장소로 이동하여 사용해 보세요. 이동 중에는 전파 수신 상태에 따라 오류 표시..

삼성월렛 설치 시 문제가 발생하거나, 사용하던 휴대폰에 문제가 발생하여 삼성월렛을 사용할 수 없다면 발생한 현상에 대한 조치 방법을 확인해주시기 바랍니다. Q : 본인 인증 문자가 수신되지 않아요.A : 본인 인증 SMS 전송 시 "인증번호를 보내지 못했습니다. 다시 시도하세요" 팝업 또는 인증번호 전송되었으나 휴대폰에 SMS 수신 불가한 경우 아래 내용을 확인해주시기 바랍니다.1. 삼성월렛은 KCB(코리아크레딧뷰로)를 통해 본인인증 진행되어 KCB 대표번호 02-708-1000 번호 또는 관련 문구가 차단 된 것은 아닌지 확인 ※ 전화앱 > 더보기 > 설정 > 수신차단2. 스팸 전화 차단 앱 사용 시 KCB 대표번호가 ‘아이핀 고객센터’로 표시되어 차단 될 수 있으므로 해당 앱에서 해당 문구나 번호를 ..

고장 진단하기LG ThinQ 앱으로 고장의 원인을 진단하기 제품의 고장 원인을 진단할 수 있는 기능입니다.알아두기• LG 전자의 과실이 아닌 외부 요인(와이파이 사용 불가, 와이파이 연결 해제, 앱 스토어 정책, 앱 사용 불가 등)에 의해 서비스가 중지될 수 있습니다.• 사전 고지 없이 변경될 수 있으며, 현지 사정에 따라 서비스 방식은 다를 수 있습니다. LG ThinQ로 고장 진단하기 와이파이가 장착된 제품에서 문제가 발생할 경우, LG ThinQ 앱을 이용하여 스마트폰으로 데이터를 전송하여 문제를 진단할 수 있습니다.• LG ThinQ 앱을 실행한 후 메뉴의 스마트 진단을 선택하세요.• LG ThinQ 앱에서 안내하는 절차에 따라 제품을 진단하세요. 신호음으로 고장 진단하기앱을 이용한 스마트 진단이..

,안마세기가 약합니다.안마의자에 몸이 밀착되지 않았습니다.• 안마의자에 깊숙이 들여 앉아서 몸을 등받이에 밀착시키거나 등받이를 눕혀서 사용하세요.베개를 사용하고 있습니까?• 베개을 빼고 사용하세요. 안마세기를 약하게 설정하였습니까?• 안마세기를 조절해서 사용하세요. 다리 부에 다리가 잘 맞지 않습니다.다리 부의 각도를 조절하였습니까?• 사용자의 신체에 맞게 다리 부의 각도를 조절하세요. 다리각도 버튼으로 다리 부를 올리고 내릴 수 있습니다.다리길이를 조절하였습니까?• 사용자의 신체에 맞게 다리 길이를 조절하세요.다리길이 버튼으로 다리 길이를 늘이고 줄일 수 있습니다.좌우 안마세기 또는 안마 볼 위치가 다르게 느껴집니다.더 기분 좋은 안마를 위해 안마 볼이 좌우 교대로 작동하는 기구를 사용하고 있습니다.좌..

제품이 전혀 작동하지 않아요.전기가 끊겼나요?• 집 안에 있는 다른 제품의 전원을 확인하세요.전원 플러그가 콘센트에서 빠져 있나요?• 전원 플러그를 콘센트에 바르게 끼우세요.DC어댑터의 전원부가 제품에서 빠졌나요?• 제품에 어댑터의 전원 공급선이 '똑'하고 걸리도록 확실하게 밀어 넣으세요.LED 조명이 켜지지 않나요?• 전원 버튼을 누르세요. 식물이 잘 자라지 않아요.작물이 발아기 상태인가요?• 식물 종류에 따라 그리고 재배 조건에 따라 싹을 틔우는 시기는 식물별로 차이가 있을 수 있습니다.일반적으로 발아에는 10~28일 가량 소요됩니다.식물 영양제를 투입하였나요?• 물탱크 청소 후 식물 영양제 A와 B를 각 1개씩 넣고 물을 채우세요.식물 영양제를 너무 많이 넣었나요?• 식물 영양제는 물탱크 청소 후 ..

전원이 켜지지 않습니다.주 전원 스위치가 꺼져 있습니다.• 로봇청소기 본체 덮개를 열어 위쪽에 있는 주 전원 스위치를 켜세요. 배터리가 완전히 방전되었습니다.• 로봇청소기를 들고 충전대에 올려 충전하세요. 전원이 자동으로 꺼졌습니다.로봇청소기가 충전대가 아닌 장소에 10분 이상 멈춰 있습니다.• 로봇청소기가 10분 이상 충전대가 아닌 장소에 멈춰 있으면, 배터리 절약을 위해 자동으로 꺼지지만, 장시간 방치되면 배터리가 방전될 수 있습니다.로봇청소기를 충전대에 올려 충전하세요.로봇청소기가 장애물에 갇혀 멈춰 있습니다.• 청소 구역 내 장애물을 치운 다음 로봇청소기를 사용하세요. 지속적으로 문제가 발생한다면, 해당 영역을 청소 금지 영역으로 설정하세요충전이 안 됩니다.충전대 주변에 장애물이 있습니다.• 충전..

제품이 작동하지 않습니다.배터리가 방전되었습니다.• 제품을 충전하세요.제품 전원이 꺼졌습니다.• 전원 버튼을 눌러 제품을 켜세요. 흡입력이 약해졌습니다.먼지통이 가득 차 있습니다.• 먼지통을 비우세요.필터가 막혀 있습니다.• 프리 필터와 배기 필터를 청소하세요.흡입구가 이물질로 막혀 있습니다.• 제품 본체나 파이프에 막혀 있는 이물질을 제거하세요.회전솔이나 흡입구가 이물질로 막혀 있습니다.• 회전솔이나 흡입구에 막혀 있는 머리카락이나 실과 같은 이물질을 제거하세요.제품이 충전되지 않습니다.전원 플러그가 연결되지 않았습니다.• 콘센트에 전원 플러그를 연결하세요.충전 단자에 이물질이 묻어 있습니다.• 충전 단자에 묻은 이물질을 제거하고 마른걸레로 닦으세요. 제품에서 뜨거운 바람이 나옵니다. 제품이 작동 중입..