청호나이스 에스프레카페 (커피/얼음냉온정) 사용시 고장이 의심되는 이상 증상 해결 하는 방법

표시부가 켜지지 않아요

제품의 전원플러그가 올바르게 꽂혀 있나요?

전원플러그를 AC 220 V/60 Hz 접지용 콘센트에 꽂아 주세요.

전원플러그가 올바르게 꽂혀 있는지 재확인한 후에도 이상이 있으면 A/S를 요청하세요.

 

온수(온수 취수 선택) 버튼 을 터치해도 동작하지 않아요

잠금 기능이 설정되어 있나요?

잠금 기능을 해제해 주세요.

그래도 해결되지 않으면  A/S를 요청하세요.

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정수가 나오지 않아요

수도꼭지에서 수돗물이 나옵니까?

수돗물 공급이 안되는 상태로 단수 해제 시까지 기다려 주세요.

약 90분 경과 후에도 정수가 나오 지 않을 경우 A/S를 요청하세요.

 

냉수가 나오지 않거나, 미지근한 물이 나와요

정수가 취수 되나요?

정수가득 LED 표시등이 켜질 때까지 기다려주세요.

냉수를 만들고 있는 중입니다. (최대 약 50분 소요)

냉수를 다량으로 취수하셨나요?

아니라면 A/S를 요청하세요.

 

온수가 나오지 않거나, 미지근한 물이 나와요

온수 켜짐 LED가 켜져 있나요?

온수 켜짐 버튼을 터치하여 온 수 켜짐 LED를 켜주세요.

온수 탱크의 온도가 상승 될 때까지 기다려 주세요.

온수를 약 2.5ℓ 이상 취수하셨나요?

약 60분 경과 후에도 온수가 나오지 않을 경우 A/S를 요청하세요.

온수를 만들고 있는 중입니다. (약 60분 소요)

 

미성형 얼음이 나와요

제품과 벽 사이 간격이 좁아 통풍이 잘 되지 않는 곳에 설치되어 있나요?

통풍이 되지 않아 냉각력이 떨어져 작은 얼음이 생성 될 수 있습니다.

통풍이 잘 되는 곳에 벽면과 20 cm 이상 간격을 두고 설치해 주세요.

그래도 해결되지 않으면 A/S를 요청하세요.

 

아메리카노가 뜨겁지 않아요

온수가동 표시 LED가 켜져 있나요?

온수 기능을 켜 주세요.

온수 탱크의 온도가 상승될 때까지 기다려 주세요

온수를 1 .5ℓ 이상 취수 하셨나요?

온수가 만들어지는데 60분 정도 걸립니다.

기다려 주세요. 약 60분 경과 후에도 온수가 나오지 않을 경우 A/S를 요청하세요

 

커피/차 전원버튼을 누르면 만수 LED가 2회 점멸 후 꺼져요

온수/정수를 2ℓ 이상 취수하셨나요?

정수가 채워지는데 90분 정도 걸립니다. 기다려 주세요.

시간이 경과한 후에도 물방울 LED가 2회 점멸 후 꺼질 경우 A/S를 요청하세요.

 

커피/차가 나오지 않아요

커피/차 캡슐을 캡슐홀더에 넣었습니까?

커피/차 캡슐을 넣은 후 커피 또는 차를 추출하세요.

커피/차 캡슐을 넣은 후에도 나오지 않으면 A/S를 요청하세요.

정수/냉수를 단시간에 4ℓ 이상 사용하셨나요?

정수 탱크가 온수가동 수위 이하로 떨어지면 제품이 작동하지 않습니다.

약 30 분 정도 기다려주세요.

그래도 해결되지 않으면 A/S를 요청하세요.

 

정수기 실리콘 튜브 관리는 어떻게 하나요?

장기간 사용하여 오염된 실리콘 튜브의 경우 A/S를 요청하세요.