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,주의• 점검 문자는 LCD 화면으로 제공되며 화면에 표시된 점검 사항대로 조치해 주세요.• 같은 문제가 계속 발생하거나 목록에 없는 점검 문자가 표시되면 서비스센터에 문의하세요LCD 화면에 잔상이 남아요. • 제품 주변 온도가 낮은 경우, LCD를 사용할 때 화면에 잔상이 남을 수 있습니다. 이것은 고장이 아니며 주변 온도가 올라가면 정상적으로 작동합니다.전원이 들어오지 않아요. 사용 중 전원이 꺼져요.• 제품의 전원 버튼을 눌러주세요.• 전원 플러그를 뺀 후 다른 콘센트에 끼워 전원이 들어오는지 확인해 주세요.• 누전 차단기를 확인하여 ON으로 해 주세요.• 멀티탭 용량을 확인해 주세요.- 220 V / 16 A / 3600 W 이상 단독 사용 권장.• 절전 콘센트인지 확인해 주세요. (절전 콘센트 ..

세탁 전 확인사항사용 설명서의 내용대로 사용하지 않아 발생하는 사고는 당사가 책임지지 않습니다.제품의 고장이나 옷감의 손상을 방지하기 위해 다음 사항을 반드시 지켜주세요.배수필터에는 머리핀, 열쇠, 동전 등이 걸릴 수 있고, 제품 사용 중 소음 발생 및 배수가 안되는 고장이 발생할 수 있으니 세탁 전 주머니 및 세탁물에 포함된 기타 이물을 확인하여 주시고 매주 1 회의 청소가 필요합니다.흰 양말이나 옷의 소매, 깃 등 부분적으로 때가 많이 묻은 곳은 세탁 전에 전용 세제로 부분 세탁하세요.커튼 세탁 시 커튼 핀은 먼저 제거하세요.양말, 장갑, 스타킹, 손수건 등 부피가 작고 가벼운 세탁물은 세탁물 투입구에 끼일 수 있으므로 촘촘한 세탁망에 넣어 세탁해 주세요.• 반드시 다른 세탁물 사이에 세탁망을 넣어서..

아래의 증상이 있다면 안심하세요! 고장이 아닙니다물 흐르는 소리가 나요! (꾸르륵, 지글지글, 벅벅 등)• 냉장고 내부의 냉매(차갑게 하는 물질)가 액체와 기체로 바뀔 때 나는 소리입니다.• 냉각기에 붙어있는 성에가 녹아 물이 되어 흘러내리면서 '칙칙', '벅벅' 등과 같은 소리가 납니다.냉장고 안에서 '뚝'하는 소리가 나요! (뚝, 딱, 뚜둑, 달그락 등)• 냉장고 안의 온도가 변할 때 부품이 늘어나거나 줄어들면서 나는 소리입니다.• 냉각기에 붙어있는 성에가 녹을 때에도 유사한 소리가 발생합니다.'웅~', '웽~', '드르륵', '덜컥'하는 소리가 나요!• 냉장고의 동작이 시작되거나 끝날 때 압축기나 팬 등에 의해 발생하는 소리로서, 이는 자동차의 시동을 켜거나 끌 때, 또는 가속할 때 발생하는 소리와..

삼성 비스포크 오븐의 보관 및 수리반드시 자격증을 소지한 서비스 기술자에게 수리받으세요. 오븐을 수리해야 할 경우 전원 플러그를 분리한 다음 삼성 고객 서비스센터에 문의하세요.서비스 요청 시 아래 정보를 제공해야 합니다.• 모델 번호 및 시리얼 번호 (제품의 뒷면에 있습니다.)• 제품 보증서 세부 정보• 명확한 문제 상황 설명 오븐을 일시적으로 보관해야 한다면 청결하고 건조한 곳에 보관하세요.먼지와 습기로 인해 제품이 손상될 수 있습니다.문제 해결공통/그릴/오븐에 문제가 발생하면 아래 제시된 해결 방법을 시도해 보세요. 불필요한 서비스 요청에 따른 시간과 불편을 줄일 수 있습니다.공통

고장신고 전에ꞏ 제품 이상으로 삼성전자 서비스센터나 구입하신 대리점에 수리를 요청하시기 전에 꼭 한 번 확인해 주세요.ꞏ 아래와 같은 경우는 고장이 아니므로 사용자 설명서를 보고 사용방법을 다시 한번 숙지하세요.ꞏ 표시창에 에러 메시지가 표시되는 경우는 자가진단 표시를 참조하여 조치하시기 바랍니다.위 확인사항과 조치사항을 점검해 보아도 계속해서 정상작동이 되지 않으면 삼성전자 서비스센터 1588-3366(통화요금 : 발신자 부담)으로 연락해 주세요.자가진단 표시아래와 같은 메시지가 표시창에 표시되면 이렇게 조치하세요.A2ꞏ 냉각팬에 이상이 있을 경우 표시됩니다. 서비스센터에 의뢰하세요C1ꞏ 빈 냄비 상태로 가열시키거나 장시간의 비정상적인 동작으로 인해 제품에 이상이 생긴 경우로, 조리 용기를 치우고 제품..

제품의 이상으로 인해 서비스센터에 의뢰하기 전 다음 사항을 먼저 확인해 보세요.물이 나오지 않아요.ꞏ 전원 플러그가 콘센트에서 빠져 있나요?− 전원 플러그를 콘센트에 바르게 연결해 주세요.ꞏ 정수기 본체와 파우셋의 급수 호스 연결이 올바르게 되어 있나요?− 정수기 본체와 파우셋의 연결이 올바른지 확인하세요.ꞏ 원수 공급이 원활한가요?− 원수 공급밸브를 열어주세요.연결호스가 꺾이지 않았는지 확인하세요.ꞏ 단수가 되었거나 가정용 펌프 사용를 사용하셨나요?− 원수 상황에 따라 필터 내부로 과도한 공기 유입이 발생할 시 물이 나오지 않는 경우가 발생합니다. 서비스센터에 문의해서 공기를 배출해 주세요.ꞏ 권장 정수량을 초과하여 사용하셨나요?− 안전한 수질관리를 위해 1,500 L 사용 시 급수가 정지됩니다.삼성 ..

참 고위와 같은 문제가 계속 발생 시, 또는 다른 점검 문자가 표시되었을 경우 삼성전자 서비스센터에 문의하세요 전원이 들어오지 않을 때ꞏ 전원 스위치를 눌렀나요?ꞏ 전원 플러그가 빠지지 않았나요?ꞏ 정전이거나 누전 차단기가 OFF 되어 있지 않나요?동작이 되지 않을 때ꞏ [시작/취소&배수] 버튼을 눌렀나요?ꞏ 문은 완전히 닫혔나요?ꞏ 단수는 아닌가요?세척 시 소음이 요란할 때ꞏ 식기세척기가 수평으로 설치가 되어 있나요?ꞏ 식기를 세척 노즐에 부딪히게 넣지는 않았나요?ꞏ 너무 가벼운 그릇을 넣지는 않았나요?ꞏ 노즐이 제대로 끼워져 있나요?ꞏ 그릇이 흔들려 서로 부딪히지 않나요?건조가 잘 되지 않을 때ꞏ 린스(헹굼제)를 넣지 않고 사용하지 않았나요?ꞏ 햇볕이나 건조기에서 건조한 것처럼 되지는 않습니다. 그릇..

A/S를 요청하기 전에 먼저 다음 사항을 확인하세요. 문제가 해결되지 않는다면, 가까운 삼성전자 서비스센터나 삼성전자 홈페이지로 문의하세요. 무선 스피커가 켜지지 않을 때• 무선 스피커의 전원 코드가 잘 연결되어 있는지 확인하세요.무선 스피커가 제대로 동작하지 않을 때• 전원 코드를 분리했다가 다시 연결하세요.• 연결된 외부 기기의 전원을 껐다가 다시 켜보세요.• 신호가 없을 시 일정시간 후 무선 스피커의 전원이 자동으로 꺼집니다. 전원을 켜 보세요.무선 스피커 표시등이 적색으로 계속 켜져 있을 때• 마이크가 꺼져 있습니다. 마이크의 전원을 켜세요. 무선 스피커에서 소리가 나오지 않을 때• 무선 스피커의 음량이 너무 작거나 음소거가 되어 있을 수 있습니다. 음량을 조절해 보세요.• 외부 기기(STB, 블..