삼성전자 BESPOKE AI 스팀 로봇 청소기를 스마트폰으로 제어 하는 방법

SmartThings 사용 전 알아두기

• SmartThings 앱은 Wi-Fi 기능이 탑재된 모델과 호환됩니다.

• Wi-Fi 공유기가 없을 경우 SmartThings 앱을 사용할 수 없습니다.

1. 무선 공유기 설정하기

• 무선공유기의 설정 방법은 해당 무선공유기의 사용 설명서를 참조하세요.

• 로봇 청소기는 Wi-Fi 2.4 GHz 와 5 GHz 모두 지원합니다.

• 로봇 청소기는 IEEE802.11b/g/n 와 Soft-AP 방식의 통신 프로토콜을 지원합니다.

- 삼성전자는 IEEE802.11n 사용을 권장합니다.

• 로봇 청소기는 DHCP만을 지원합니다. 무선 공유기의 DHCP 서버 옵션 기능이 활성화되어 있는지 확인해 주세요.

• 무선공유기의 인증/암호화 유형은 WEP-OPEN, WPA-PSK/TKIP, WPA2-PSK/AES 방식을 지원합니다.

- 삼성전자는 WPA2-PSK/AES 사용을 권장합니다.

- 무선공유기에 사용자 고유의 SSID와 암호를 설정하세요.

• 무선 네트워크 연결의 품질은 주변의 무선 환경에 영향 받을 수 있습니다.

• 인터넷 서비스 제공업체에서 사용자의 PC나 모뎀의 MAC 주소(고유 식별 번호)를 영구적으로 등록한 경우 로봇 청소기를 인터넷에 연결하지 못할 수 있습니다. 인터넷 서비스 제공업체에 PC가 아닌 다른 장치를 인터넷에 연결하는 절차를 문의하세요.

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• 인터넷 서비스 제공업체에서 인터넷에 연결할 ID 또는 비밀번호를 요구하는 경우에는 로봇 청소기를 인터넷에 연결하지 못할 수 있습니다. 이 경우에는 인터넷에 연결할 때 ID나 비밀번호를 입력해야 합니다.

• 방화벽 문제 때문에 인터넷에 연결하지 못할 수 있습니다. 인터넷 서비스 제공업체에 문제 해결을 요청하세요.

• 일부 무선공유기는 인터넷이 연결되어 있지 않아도 비정상적인 DNS(Domain Name Server) 주소를 전달해 줍니다. 이 경우 해당 무선공유기의 제공업체 및 인터넷 서비스 제공업체에 문의하시기 바랍니다.

• 인터넷 서비스 제공업체에서 알려준 절차를 완료한 후에도 인터넷에 연결할 수 없으면, 삼성전자 대리점이나 삼성전자 서비스센터에 문의해 주세요.

• 무선공유기가 Wi-Fi 인증을 받지 않은 제품일 경우 로봇 청소기와 연결이 안될 수 있습니다. 참고 본체 버튼을 3 초간 누르면 네트워크 상태를 음성으로 안내합니다.

 

2. SmartThings 앱 다운로드하기

앱 마켓(구글 Play 스토어, 애플 App Store, 삼성 Galaxy Store)에서 "SmartThings"를 검색하여 삼성전자에서 제공하는 SmartThings 앱을 다운로드하여 설치하세요.

참고

• SmartThings 앱은 일부 태블릿 및 일부 스마트폰과 호환되지 않습니다.

• SmartThings와 사용하시는 스마트폰의 호환성은 Play 스토어 또는 App Store를 방문하여 확인하세요.

• SmartThings 앱은 제조사에서 제공하는 OS 지원 정책에 따라 Software 지원 버전이 변경될 수 있습니다. 또한 SmartThings 앱 또는 앱에서 지원하는 기능은 사용성 및 보안성 등의 사유로 기존에 지원하던 OS 버전에 대한 앱 신규 업데이트 정책이 중단될 수 있습니다.

• SmartThings 앱은 사용성 및 성능 개선을 위해 별도 고지 없이 변경될 수 있습니다. 휴대폰 OS 버전은 매년 업데이트되고 있어, 최신 OS에 맞춰 SmartThings도 지속적으로 업데이트하고 있습니다.

• 이와 관련한 문의사항이 있을 경우에는 st.service@ samsung.com로 연락 주시기 바랍니다.

 

3. 삼성 계정 등록하기

• SmartThings 앱을 사용하려면 먼저 삼성 계정이 필요합니다.

• 삼성 계정 등록 및 로그인은 SmartThings 앱에서 제공되는 설명에 따라 진행해 주세요.

• 삼성 스마트폰 사용자의 경우 설정 앱에서 삼성 계정을 등록하시면, 별도의 로그인 과정 없이 자동으로 로그인 되어 SmartThings 앱을 사용하실 수 있습니다.

 

4. SmartThings 앱과 제품 연결하기

1) 스마트폰이 무선공유기에 연결되어 있는지 확인해 주세요.

- 연결되지 않은 경우, 설정 앱을 실행하여 Wi-Fi 를 켜짐으로 설정하고 연결할 무선공유기를 선택하세요.

- Wi-Fi만 켜짐으로 설정하여 기기를 연결해 주세요.

2) 스마트폰에서 SmartThings 앱을 실행하세요.

3) 새 기기를 찾았다는 팝업이 나타나면 지금 추가를 선택하세요.

- 만약 팝업이 나타나지 않으면 기기 추가를 위해 가전제품 카테고리에서 로봇 청소기를 선택하여 연결할 로봇 청소기를 선택하세요.

- '주변검색'을 선택하여 제품을 추가할 수 있습니다. (비스포크 제트 봇)

- 로봇 청소기에 부착된 SmartThings QR 코드 스캔을 통해 보다 쉽게 로봇 청소기와 연결이 가능합니다.

4) 기기에 연결되면 안내에 따라 인증을 진행해 주세요.

5) [Android] 무선공유기에 연결은 자동으로 진행됩니다.

- [iOS] 설정 앱을 실행하여 Wi-Fi 리스트 중에 연결할 무선공유기를 선택하세요.

6) 제품 등록이 완료되면, 로봇 청소기 기기 카드가 추가됩니다.

참고

• SmartThings 앱에 로봇 청소기가 등록되지 않을 경우

- SmartThings 앱 안내 및 팝업을 참고해 주세요.

- 무선공유기의 UPnP 옵션이 허용 상태인지 확인하고 재시도해 주세요.

- 무선공유기의 작동 방식이 '공유기 방식'인지 확인하고 아닐 경우 '공유기 방식'으로 변경하여 재시도해 주세요.

- 로봇 청소기가 2대 이상 있는 경우 기기 등록을 위해서는 1:1 연결이 필요하므로 다른 로봇 청소기를 잠시 꺼주세요.

- 구분 가능하도록 동일한 SSID를 가진 무선 공유기 이름을 변경해 주세요.

• 로봇 청소기와 스마트폰이 동일한 무선공유기에 접속되지 않은 경우 네트워크 환경에 따라 응답 지연이 발생할 수 있습니다.

- 무선 공유기 변경 시 SmartThings 앱과 로봇 청소기의 연결이 유지되지 않습니다.

- 무선 공유기 변경 후에는 'SmartThings 앱에 제품 등록'을 다시 진행해 주세요.

 

5. 소프트웨어 업데이트

• 로봇 청소기의 절전 모드를 해제하고 청정스테이션에 거치시키면 로봇 청소기가 서버와 연결하여 소프트웨어 업데이트 여부를 확인합니다. 최신 소프트웨어가 있을 경우 자동으로 다운로드 및 업데이트가 진행됩니다.

• 로봇 청소기가 충전 중일 때 상태 표시등이 보라색으로 켜져 있으면 업데이트가 진행 중이라는 의미입니다. 재부팅을 완료할 때까지 잠시 기다려 주시기 바랍니다.

 

SmartThings 사용하기

청소 리포트

• 최근에 청소한 이력과 결과를 확인할 수 있습니다. (최대 50 개)

청소 모드

• [먼지흡입+물걸레], [먼지흡입], [물걸레] 모드 중에서 선택할 수 있습니다.

- [먼지흡입+물걸레] 모드 또는 [물걸레] 모드를 사용할 때는 반드시 걸레를 부착해 주세요. 걸레를 부착하지 않으면 바닥에 물을 흘리게 됩니다.

흡입 세기

• 강력/스마트/일반/저소음 중 선택할 수 있습니다.

주행모드

• 전체 청소 후 벽면 청소/벽면 청소 후 전체 청소/지그재그로 빠르게 청소 중 선택할 수 있습니다.

물 분사량

• 우리집 환경에 맞게 물 분사량을 높이거나 낮출 수 있습니다.

예약 청소

• 원하는 시간에 청소하도록 예약할 수 있습니다.

- 예약된 시간에 로봇 청소기가 청정스테이션에 충전 상태가 아니거나, 청정스테이션에 전원이 공급되지 않을 경우 예약한 청소를 시작하지 않습니다.

방해 금지 시간

• 지정된 시간이 되면 청소를 중지하고 청정스테이션으로 복귀합니다.

- 방해 금지 시간에도 임의로 청소를 시작할 수 있습니다.

우리 집 모니터링 (VR7MD97716* 모델에 한함)

• 우리 집 모니터링은 허용으로 기본 설정되어 있습니다. 거부하거나 다시 허용하려면 제품 상단의 버튼과 버튼을 동시에 3 초간 눌러주세요.

- Pet care 목적으로 제공하는 서비스이며 다른 목적으로의 사용을 금합니다.

- 다른 목적으로 사용 시 이에 대한 책임은 지지 않습니다.

• 외출 중에도 우리 집을 카메라로 모니터링할 수 있습니다.

• 로봇 청소기 전방 카메라를 통해서 원하는 곳을 관찰할 수 있습니다.

청정스테이션 관리

• 오수통, 정수통, 먼지 봉투 상태를 확인할 수 있습니다.

• 물걸레 세척(세척부터 건조까지)을 실행하거나 건조만 추가로 실행할 수 있습니다.

• 물걸레 세척 시점과 건조 시간을 설정할 수 있습니다.

• 로봇 청소기 먼지통을 자동으로 비우도록 설정할 수 있습니다.

맵 관리

• 집의 구조에 맞게 최대 4 개의 맵을 관리할 수 있습니다.

• 청소 제외 구역 설정, 방 편집, 가구 및 가전 편집, 맵 삭제, 맵 이름 변경 등을 할 수 있습니다. (가구 및 가전 편집 : VR7MD97716* 모델에 한함)

주행 세부 설정

• 주행과 관련한 세부 옵션을 설정합니다.

- 반복 청소 : 배터리를 모두 사용할 때까지 반복해서 청소합니다.

- 충전 후 이어서 청소하기 : 청소 중에 배터리가 방전되면 충전기로 돌아와서 충전을 완료한 후, 이어서 남은 곳을 청소합니다.

- 스마트 충전 : 남은 면적이 적으면 일부만 충전하고 청소를 이어서 합니다.

• 물걸레 주행 옵션을 설정합니다.

- 카펫 청소 : 물걸레 청소 중에 카펫을 만나면 어떻게 청소할지 설정합니다

먼지흡입청소만: 카펫 위에서 물걸레를 올리고 이동합니다.

카펫을 피해 청소 :카펫을 피해서 청소합니다.

카펫 모 길이에 따라 자동청소 : 카펫이 단모일 때는 물걸레를 리프트해서 흡입 청소를 진행하고 장모일 때는 카펫을 피해서 청소한 뒤, 마지막에 물걸레를 떼어놓고 먼지흡입 청소만 수행합니다.

• 방해물 옵션을 설정합니다. (VR7MD97716* 모델에 한함)

- 방해물 크기, 배설물 감지 등을 설정합니다.

- 방해물 감지 정확도를 높이기 위해 3D 센서를 보정할 수 있습니다.

방별 청소 설정

• 각 방에 알맞은 청소 방법을 개별 설정할 수 있습니다. 물걸레 세척 시점

• 물걸레 세척 시점을 설정합니다.

- 시간별, 공간별로 물걸레 세척 시점을 설정합니다.

우리 아이 마중하기 (VR7MD97716* 모델에 한함)

• 아이가 집에 돌아올 시간에 로봇 청소기를 지정한 위치로 이동시켜 아이를 반갑게 맞이해 보세요.

로봇 청소기 찾기

• 로봇 청소기가 어디에 있는지 찾을 수 있도록 소리를 재생합니다.

표시등

• 충전 중 일 때 로봇 청소기의 불빛을 끄거나 켭니다.

소리

• 로봇 청소기 안내음을 음성, 효과음, 무음 중 설정할 수 있고, 선택한 항목에 따라 음량 조절과 음성 스타일을 선택할 수 있습니다. 언어

• 14 개 언어를 지원합니다

 

로봇 청소기는 저장된 맵이 없을 때, 청정스테이션에서 시작한 자동 청소를 통해 공간을 학습합니다. 공간 학습 후 청소를 완료하면 맵이 저장됩니다.

• 방, 구역 청소는 구역을 선택한 순서와 관계없이 청소합니다.

• 로봇 청소기가 현재 위치를 인식하지 못할 경우 자동 청소를 시작합니다.

• 1 주일에 1 번씩 시스템 점검 후 자동으로 재시작 합니다.

• 카펫 청소 옵션에서 카펫 모 길이에 따라 자동청소 설정 시 먼지흡입 + 물걸레 청소 또는 물걸레 청소만을 선택할 경우 장모카펫 너머의 장소를 청소하지 못할 수 있습니다. 카펫 청소 옵션을 변경하거나 먼지흡입 후 물걸레 청소를 선택하여 청소해 주세요.

• 가구 주변/구역/미청소 구역 청소 시에는 물걸레 세척 시점을 공간별로 설정하여도 시간별 (20 분) 세척 주기로 세척을 진행합니다. (가구 주변 청소 : VR7MD97716* 모델에 한함)