네스프레소 커피 머신 크리아티스타 플러스 사용시 고장이 의심되는 이상 증상 해결 하는 방법

버튼에 불이 들어오지 않습니다.

- 머신이 자동으로 꺼집니다 절전 모드 부분을 참조하세요

- 시작/취소 버튼을 누르거나 선택 다이얼을 돌려 머신의 전원을 켭니다

- 전원 플러그, 전압, 퓨즈를 확인합니다

 

스팀이나 뜨거운 물이 나오지 않습니다.

– 시작/취소 버튼을 누르거나 선택 다이얼을 돌려 머신을 켭니다

– 전원 플러그, 전압, 퓨즈를 확인합니다

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커피나 물이 나오지 않습니다. 커피 흐림이 이상합니다.

– 물통이 제대로 장착 되어 있는지 확인 합니다. 비어 있다면 음용수를 채웁니다

– 필요시 머신을 디스케일링을 합니다.

 

커피가 충분히 뜨겁지 않습니다.

– 컵을 미리 데워 놓습니다.

– 필요시 머신을 디스케일링을 합니다.

 

손잡이가 꽉 닫히지 않습니다.

– 캡슐 컨테이너를 확인하고 비웁니다

– 머신 안에 끼어 있는 캡슐이 있는지 확인 합니다 머신 안에 손가락을 넣지 마세요

 

누수 (머신 아래에 물이 샙니다)

– 드립 트레이를 비웁니다

– 드립 트레이가 정확히 장착되어 있는지 확인합니다.

– 문제가 계속 되는 경우, 네스프레소 클럽으로 연락 주십시오

 

커피가 추출되지 않고 물이 캡슐 컨테이너로 샙니다

– 손잡이를 꽉 닫았는지 확인합니다.

– 캡슐 컨테이너를 비우고 머신 안에 끼어 있는 캡슐이 있는지 확인합니다. 머신 안에 손가락을 넣지 마세요 문제가 계속 되는 경우, 네스프레소 클럽으로 연락 주십시오

 

컬러 디스플레이 화면이 어두워 읽기 어렵습니다.

– 머신을 2분간 사용하지 않으면 화면이 자동으로 어두워 집니다

– 절전 모드 부분을 참조하세요

– 시작/취소 버튼을 누르거나 선택 다이얼을 돌려 머신의 전원을 켭니다

– 화면 밝기 설정을 조정합니다 설정 메뉴를 탐색합니다 화면 밝기를 선택합니다. 다이얼을 돌려 밝음을 선택합니다

 

버튼들이 깜빡입니다.

– 화면에 나타난 가이드를 따라하십시오

– 물통을 확인하세요 만약 비어 있으면 신선한 음용수를 채운 후 커피를 추출합니다.

– 스팀 추출구가 막혀 있는지 확인 합니다 물통 아래에 보관되어 있는 핀 클리닝 도구를 사용하여 막혀 있는 부분을 뚫습니다

– 필요시 머신을 디스케일링을 합니다.

– 필요시 스팀파이프 청소를 진행합니다.

 

물통을 보충하세요 경고가 화면에 나타납니다 (물통은 채워져 있는 상태)

– 물통이 제대로 장착 되어 있는지 확인 합니다.

– 문제가 계속 되는 경우, 네스프레소 클럽으로 연락 주십시오

 

머신 에러 메시지가 화면에 나타납니다

– 머신에 문제가 발생하였습니다.

– 네스프레소 클럽으로 연락 주십시오

 

머신의 전원은 켜져 있으나 작동이 중단 됩니다

– 시작/취소 버튼을 누른 상태로 머신의 전원을 끕니다

– 60분을 기다린 후, 시작/취소 버튼을 누르거나 선택 다이얼을 돌려 머신의 전원을 켭니다

– 문제가 계속 되는 경우, 네스프레소 클럽으로 연락 주십시오

 

머신이 자동으로 꺼집니다

– 절전을 위해 10분간 사용이 없으면 전원이 꺼집니다 절전 모드 부분을 참조하세요

– 시작/취소 버튼을 누르거나 선택 다이얼을 돌려 머신의 전원을 켭니다

 

우유 스팀이 작동하지 않습니다.

– 물통이 제대로 장착되어 있는지 확인합니다. 만약 비어 있다면 음용수를 채웁니다

– 스팀 추출구가 막혀 있는지 확인하고 스팀 파이프가 아래로 내려온 상태인지 확인합니다.

 

거품이 제대로 생성되지 않습니다.

– 최상의 밀크폼을 만들기 위해 냉장 상태의 살균 우유나 살균 저지방 우유를 사용합니다. (약 4-6 °C). 최상의 우유 거품을 만들기 위해서 우유는 반드시 새로 개봉된 제품을 사용합니다.

– 우유 거품 설정을 확인합니다

– 제품에 포함된 우유 저그를 사용합니다

– 우유 저그와 스팀 파이프를 매 사용 후 청소합니다

– 스팀 파이프를 청소합니다 유지 보수 메뉴를 탐색합니다

– 스팀 파이프 청소 메뉴를 선택한 후, 화면에 표시된 가이드를 따라 하십시오

 

스팀이 제대로 작동하지 않습니다

– 차가운 음용수를 사용합니다 고도로 정수된 물이나 미네랄이 제거된 물, 증류수를 사용하지 않습니다

 

우유가 넘칩니다

– 우유 저그에 적당량의 우유를 담습니다

– 저그의 안쪽과 바깥쪽에 표시된 최소 용량을 확인합니다

– 저그의 안쪽과 바깥쪽에 표시된 최대 용량을 확인합니다

– 우유가 넘치는걸 막기 위해 우유량을 줄이거나 거품레벨을 낮춥니다 우유 종류에 따라 달라질 수 있습니다

 

우유가 너무 뜨겁습니다

– 제품에 포함된 우유 저그를 사용합니다

– 우유 저그가 온도 센서에 정확히 위치 되었는지 확인합니다

– 드립 트레이의 온도 센서의 표면이 깨끗한지 확인합니다

– 우유 온도 설정을 낮은 온도로 변경합니다

 

우유가 충분히 뜨겁지 않습니다.

– 컵을 미리 데워 놓습니다.

– 제품에 포함된 우유 저그를 사용합니다

– 우유 저그가 온도 센서에 정확히 위치 되었는지 확인합니다

– 우유 온도 설정을 높은 온도로 변경합니다

– 스팀 추출구가 막혀 있는지 확인합니다

 

스팀 파이프를 낮은 위치로 조정 메시지가 화면에 나타납니다

– 스팀 파이프를 낮은 위치로 조정합니다

 

스팀 파이프 청소 메시지가 화면에 나타납니다

– 스팀 파이프를 청소합니다

– 유지 보수 메뉴를 탐색합니다 스팀 파이프 청소 메뉴를 선택한 후, 화면에 표시된 가이드를 따라 하십시오