쿠쿠 인덕션 사용시 고장이 의심되는 이상 증상 발생시 신고 전에 해결 하는 방법

▼제품에 이상이 생겼을 경우에는 고객상담실로 문의하시기 전에 아래 사항을 확인해 주십시오

 

전원 버튼을 눌러도 기능 표시부에 아무런 표시가 되지 않습니다.

•전원코드를 바르게 꽂아주십시오

 

알람이 울리고 기능 표시부에 “U ” 표시가 점멸합니다.

•조리용기를 인덕션 화구 중앙에 잘 놓아 주십시오.

 

버튼을 눌러도 작동하지 않습니다.

• “사용방법”을 잘 읽고 조작해 주십시오.

•잠금/설정 버튼을 2초 이상 눌러서 버튼잠금 기능을 해제해 주십시오.

•물기나 오염물을 깨끗이 닦아 주시고 사용해 주십시오.

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사용 중 제품에서 소음이 발생합니다.

•고장이 아닙니다. 그대로 사용하셔도 좋습니다.

•지속적으로 소리가 심할 경우 다른 조리용기로 바꾸어 사용해 주십시오.

•사이즈가 작은 조리용기로 조리 시 화력을 낮추어 주십시오.

•사이즈가 더 큰 조리용기를 사용해 주십시오. (바닥 직경:14.6cm 이상)

•인덕션 화구 상판 및 용기 밑바닥의 물기를 제거한 후 사용해 주십시오.

 

조리 도중에 가열이 중지합니다.

•전원코드를 바르게 꽂아주십시오.

•조작부를 깨끗이 한 후 다시 요리를 시작해 주십시오.

 

기능 표시부에 “C2- ”, “C5 -”, “C6- ”,“C10- ” 표시가 점멸합니다.

•차가운 환경에서 장기보관 후 즉시 사용시 센서 감지 온도가 낮게 인식되어 에러가 발생할 수 있으므로 상온상태에서 잠시 방치 후 사용하십시오.

•지속적으로 발생할 경우 고객상담실 (지역번호없이 1588-8899)로 문의해 주십시오.

 

기능 표시부에 “ FAn ” 표시가 점멸합니다.

•제품 하단 흡기구의 팬 모터가 동작하지 않을 경우 고객상담실(지역번호없이 1588-8899)로 문의해 주십시오

 

기능 표시부에 “C1 ”, “C4 ”, “C7 ”,“C11 ” 표시가 점멸합니다

•화력을 조절하는 메뉴의 경우 강한 화력으로 설정 후 용기에 내용물이 없는 상태에서 연속 가열시 센서 과열 검지 후 가열 차단을 하는 안전기능이 동작합니다.

•조리용기에 내용물을 넣고 요리해 주십시오.

•화력을 조절하는 메뉴의 경우 강한 화력으로 설정 후 장시간 연속가열시 센서 과열 검지 후 가열 차단을 하는 안전기능이 동작 합니다.

•화력을 낮추어 사용하거나, 잠시 제품을 식힌 후 사용해 주십시오.

 

기능 표시부에 “C2 ” “C2- ”, “ C3 ” “C3- ”, , “C5 ” “C5- ”,“ C6” “ C6-”, , “C10 ” “ C10-” , 표시가 점멸합니다.

•센서에 이상이 있을 때 나타납니다. 고객상담실(지역번호없이 1588-8899)로 문의해 주십시오.

 

기능 표시부에 “ EuF” 표시가 점멸합니다

•마이컴 내부메모리에 이상이 있을 때 나타납니다. 고객상담실(지역번호없이 1588-8899)로 문의해 주십시오.

 

화력 표시부에 “ C”→“1 ”→“2 ”표시가 0.5초 간격으로 순차 점멸합니다.

•해당 화구에 이상이 있을 때 나타납니다. 고객상담실(지역번호없이 1588-8899)로 문의해 주십시오.