LG 틔운 미니 사용 중에 고장이 의심되는 이상 증상 해결 하는 방법

제품이 전혀 작동하지 않아요.

전기가 끊겼나요?

• 집 안에 있는 다른 제품의 전원을 확인하세요.

전원 플러그가 콘센트에서 빠져 있나요?

• 전원 플러그를 콘센트에 바르게 끼우세요.

DC어댑터의 전원부가 제품에서 빠졌나요?

• 제품에 어댑터의 전원 공급선이 '똑'하고 걸리도록 확실하게 밀어 넣으세요.

LED 조명이 켜지지 않나요?

• 전원 버튼을 누르세요.

 

식물이 잘 자라지 않아요.

작물이 발아기 상태인가요?

• 식물 종류에 따라 그리고 재배 조건에 따라 싹을 틔우는 시기는 식물별로 차이가 있을 수 있습니다.

일반적으로 발아에는 10~28일 가량 소요됩니다.

식물 영양제를 투입하였나요?

• 물탱크 청소 후 식물 영양제 A와 B를 각 1개씩 넣고 물을 채우세요.

식물 영양제를 너무 많이 넣었나요?

• 식물 영양제는 물탱크 청소 후 물과 함께 A와 B를 각 1개씩만 넣어도 충분한 영양 공급이 됩니다.

식물 영양제를 안 넣거나, 과다하게 공급하면 영양 불균형으로 인해 식물 성장에 영향을 주게 됩니다.

솎아주기를 하였나요?

• 솎아주기는 식물이 더 잘 자랄 수 있도록 상대적으로 작은 개체를 솎아주는 작업입니다.

솎아주기를 하지 않으면 잎이 상대적으로 작게 자라고, 쉽게 노랗게 됩니다.

물탱크에 물이 비어 있나요?

• 물탱크에 물이 부족하면 LED 조명을 통해 알람이 발생합니다. 7일 주기로 식물영양제 A, B제 각 1포씩과 물을 보충하세요. 7일이 도래하기 전에 물부족 알람이 발생한 경우에는 물만 보충하세요.

식물이 많이 자랐는데 연장막대를 끼우지 않았나요?

• 식물이 충분히 자랐다면 연장막대를 끼우세요. LED 조명과 식물이 너무 가까우면 식물에 악영향을 줄 수 있습니다.

식물이 많이 자라지 않았는데 연장막대를 끼웠나요?

• 식물이 작은 상태에서 연장막대를 연결하면 LED 조명의 빛이 식물에 충분히 공급되지 못하여 식물이 잘 자라지 않을 수 있습니다.

 

제품의 안이나 주위에 물기가 있어요.

재배기 안에 물이 흘러나와 있나요?

• 물탱크에 물을 보충할 때 부표상단이 물탱크 커버 이상으로 올라올 만큼 초과하여 넣었거나, 물탱크 모듈을 분리/조립하면서 물이 넘쳤는지 확인하세요.

재배기 바닥이나 주위에 물기가 있나요?

• 재배기가 설치된 바닥이 기울었거나 재배기가 수평으로 설치되어 있는지 확인하세요.

 

제품에서 냄새가 나요.

냄새가 강한 식물을 재배하고 있나요?

• 작물별로 고유의 냄새가 날 수 있습니다.

제품에 수확기가 지난 식물이 있나요?

• 수확기가 지나면 식물이 노화되어 냄새가 날 수 있습니다.

재배에 사용한 물을 그대로 방치했나요?

• 식물 영양제가 혼합된 물을 방치하면 냄새가 날 수 있습니다. 재배가 끝나면 물탱크를 청결하게 하세요.

물탱크를 주기적으로 청소하지 않았나요?

• 물탱크를 1주일 이상 청소하지 않으면 오염되어 냄새가 나거나 물 때 및 곰팡이 등이 발생할 수도 있습니다. 오염원은 제거하고 깨끗이 세척하세요.

 

제품에서 소리가 들려요.

"딱", "뚝", "우지끈" 하는 소리가 들리나요?

• 제품 안의 온도 변화에 따라 여러 부품들이 수축 또는 팽창하면서 소리가 날 수 있습니다.

 

제품 안의 조명이 자동으로 켜지고 꺼져요.

제품이 작동되고 있나요?

• LED 조명은 설정한 조명 시각에 따라 자동으로 켜지고 꺼집니다. 조명이 꺼지는 시각은 소비자가 직접 설정할 수 있습니다. 별도 설정이 없으면 전원을 처음 켠 시각부터 14시간 동안 켜진 상태를 유지하고, 10시간 동안 꺼져 있습니다.

 

제품 안의 조명이 켜지지 않아요.

조명이 꺼지는 시간인가요?

• LED 조명은 설정한 조명 시각 기준으로 14시간 동안 켜진 상태를 유지하고, 10시간 동안 꺼져 있습니다. 조명이 꺼지는 시간인지 확인하세요.

조명이 켜지는 시간에 켜지지 않나요?

• 조명이 켜지는 시간에도 조명이 꺼져 있다면 LG전자 서비스 센터(1544-7777)로 연락하세요.

 

제품 안의 조명 밝기가 변해요.

LG ThinQ 앱에서 조명밝기 설정을 변경했나요?

• LG ThinQ 앱에서 조명밝기 설정을 변경했는지 확인하세요. 설정을 변경하지 않았는데 LED 조명 밝기가 변하거나 비정상적으로 깜빡인다면 LG전자 서비스 센터(1544-7777)로 연락하세요.

 

물탱크에 물이 없는데 LED 조명이 깜빡이지 않아요.

물이 충분하지 않나요?

• 물탱크의 수량이 약 0.45 L 미만이면 수위 센서 블록이 물 부족을 감지하여 LED 조명이 깜빡입니다.

• LED 조명이 꺼진 상태로 재배 중이면 물이 부족하더라도 LED 조명이 깜빡이지 않습니다. 만약 물이 없는 상태가 지속되고 있는데 물 보충 알림이 없다면 LG전자 서비스 센터(1544-7777)로 연락하세요.

물탱크 안에 회색 수위 센서 블록이 없나요?

• 물탱크 안에 있는 회색 수위 센서 블록은 물탱크의 수위를 감지합니다. 만약 수위 센서 블록이 없다면 물이 충분하다고 인지하여 LED 조명이 깜박이지 않습니다. 수위 센서 블록을 분실했다면 LG전자 서비스 센터(1544-7777)로 연락하여 구매한 후, 제품에 장착하고 제품을 사용하세요.

 

물탱크에 물을 채웠는데 LED 조명이 계속 깜빡여요.

제품 주변에 자기장을 발생시키는 물건이 있나요?

• 전자 제품이나 자석처럼 자기장을 발생시키는 물건은 물 부족을 감지하는 수위 센서에 영향을 미칠 수 있습니다.

제품을 다른 곳으로 옮겨 사용하세요.

제품의 위치를 바꾸고 물탱크에 물이 1 L 이상 있는 데도 LED 조명이 계속 깜박인다면 LG전자 서비스 센터(1544-7777)로 연락하세요.

 

가전제품과 스마트폰을 와이파이로 연결할 수 없어요.

스마트폰에 연결된 와이파이 비밀번호가 맞지 않나요?

• 스마트폰 와이파이 설정 메뉴에서 사용 중인 와이파이 신호를 찾아 ‘네트워크 지우기’를 선택한 후 제품 등록을 처음부터 진행하세요.

스마트폰의 자동 네트워크 연결 기능이 설정되어 있나요?

• 스마트폰의 모바일 와이파이 설정 내의 고급 항목 (더보기)에서 ‘모바일 데이터 자동 전환’, ‘스마트 네트워크 전환’, ‘패스포인트’, ‘인터넷 사용 불가’ 항목이 있다면 체크를 해제하세요. 단, 제조사/통신사마다 항목 이름이 다를 수 있습니다.

스마트폰의 ‘모바일 데이터’를 사용 중인가요?

• 스마트폰의 모바일 데이터를 끄고 와이파이를 연결한 후 제품을 등록하세요.

구형 무선 공유기를 사용 중인가요?

• 구형 무선 공유기*1의 이름이나 비밀번호에 한글 또는 한글+한자키 조합의 특수문자(★, □, ■, ♥ 등)가 포함되어 있으면 냉장고를 무선 공유기에 연결할 수 없습니다. 와이파이 이름과 비밀번호는 반드시 영문이나 숫자, 혹은 영문과 숫자 조합으로 설정하세요.

*1 구형 무선 공유기는 유니코드(전 세계의 모든 문자를 다루도록 설계된 표준 문자 전산 처리 방식) UTF-8을 지원하지 않는 공유기입니다. 무선 공유기 주파수가 2.4 GHz 인가요? • 제품 연결 시 2.4 GHz 네트워크만 지원합니다. 5 GHz 네트워크는 지원하지 않습니다. 공유기 주파수를 확인하려면 통신사 또는 공유기 제조사에 문의하세요.

가전제품과 공유기가 멀리 떨어져 있습니다.

• 가전제품과 공유기 사이 거리가 먼 경우 신호가 약해 접속이 원활하지 않을 수 있습니다. 공유기 위치를 이동하여 제품과 가까운 거리를 유지하세요.